무통장입금 결제확인은 자동매칭시스템을 통해 이루어지고 있으며 고객센터 운영시간에만 확인됩니다.

따라서 고객센터 상담시간 외의 시간과 고객센터 휴무인 날에는 입금확인이 자동처리 되지 않습니다.

또한, 고객센터 상담시간 내 일지라도 주문자명과 입금자명이 다른 경우 또는 주문금액과 다른 금액을 입금한 경우에는

전산 프로그램으로 정상적인 자동 입금확인이 불가능합니다.

입금확인이 불가능한 경우에는 홈페이지 'Community > 1:1상담' 문의를 남겨주시거나

고객센터 운영시간 내에는 고객센터(1522-2271)로 문의해주시기 바랍니다.